撰文：陳芸英

今年六月，弱視的陳宏達走進「無障礙科技協會」，說是要來「開案」。

陳宏達畢業於元培科大餐飲管理系，患有視神經萎縮，屬於輕度，從小唸的是一般學校，第一排永遠是他特別的座位；畢業前曾在喜憨兒工作坊參與實習，畢業後待在家裡六年，準備特考，但都未考取；由於父母都是公務員，家中經濟小康，他一直沒有找工作的壓力。

無障礙的就服員薛琦姮剛接觸他時發現宏達很安靜，不主動跟別人講話，即使說話時也不抬頭，離開時更不會說「再見」。就服員很快發現他的「人際互動」出現問題，於是建議他就業之前先到無障礙「實習」，他很快接受建議。

就服員安排一些不急迫的瑣事給他，其中一項是「報讀」，並事先跟點譯人員溝通，希望報讀期間能多跟他說話；此外也讓他與就服員在同一個辦公室上班。

好幾次，當宏達做完事情後都楞在位置上，這時就服員會提醒他，「事情告一段落要說喔！」宏達低頭點頭，就服員只好開玩笑地說，「ㄟ，我長得有這麼難看嗎？你連看都不看我一眼喔？」他才靦腆的抬頭呵呵地笑。

另外就是讓他嘗試接電話。第一次他很緊張，頻頻地問，「那我要講什麼？」就服員說，「你先說，協會你好，再請對方留下名字和連絡電話，」很快的，同事就聽到他掛斷電話的聲音，就服員耐心的指導他，「ㄟ，你這樣就掛斷囉，對方會覺得你沒禮貌耶，你至少要跟人家說再見或者謝謝之類的當作結語吧！」慢慢的他會多談一些，應答也比較流暢，最令人驚訝的是，有一次辦公室的同事在影印資料，電話鈴聲響了，他竟然從外面衝進去接電話，速度之快，令人感動。

即使是「實習」，他每天仍準時上下班，後來就服員得知位於龜山（靠近新莊）的龍華科技大學有清潔人員的缺額，便詢問他的意願；其實他們也問了一些其他輕度視障朋友的意願，但他們都以距離遠、工作低階而拒絕，只有宏達接受。

宏達說，「我對找工作沒有框架，什麼工作都願意嘗試，不會自我設限，『清潔工』在我看來就是一個正規的工作，電視上也曾經播出清潔隊招考時，連碩博士生都來搶飯碗，那我大學生做清潔工算什麼？我雖然主修餐飲。但是，我知道大學唸的科系和出社會謀職會有落差，所以我不排斥其他工作。」

宏達最大的優點是不挑工作，以就服員來說，什麼工作他都願意嘗試，都肯做，大家會更願意協助他。

宏達面談當天，他穿襯衫搭黑色長褲，說話時眼睛注視著對方，不怯場，應對進退得宜，主考官要求他用電腦打一份文件，也難不倒他，每個環節的表現都比平常還好，所以很快被錄用。

他的月薪就是基本工資17280，上班時間是早上10點到下午4點，主要負責兩棟共九個樓層的學生教室的清潔工作，包括滿地垃圾的處理及佈告欄上廣告單的撕除，由於教室課桌椅排列緊密，走道間狹窄，工作並不輕鬆。

該校每層樓都有分類箱——寶特瓶、鐵鋁罐、紙類、一般垃圾，就服員建議他將飲料瓶分類到適當的分類箱，減少垃圾袋的重量。

清潔工作有個好處就是不需要一直跟別人互動，所以在工作上他不至於太焦慮，只要做好自己的工作就好；另一個優點是他都不但不遲到還提早到，工作從不抱怨，主管很肯定他的表現。

這是龍華科技大學第一次雇用視障者，就服員在陳宏達工作之後連續陪同他一個禮拜。清潔工看似沒什麼，就是打掃，可是還得有判斷能力才行，例如有些教室雖然有學生但他們只是自習，並沒有老師會進來上課，這時該不該進入教室打掃呢？宏達前幾天顯得猶豫不決，不時將目光轉往就服員，希望給予協助，但多數時候就服員要宏達自行判斷，希望藉機培養他獨立自主的能力。

幾天下來，宏達有了自己的結論：他判斷教室可不可以打掃是以有沒有人為主，不是每一間教室都有學生上課，基本上他會挑空教室先打掃，延後打掃有學生自習的教室，如果空教室掃完了，他會看該教室沒有老師上課，如果同學只是佔用教室聊天或吃東西，他還是進去打掃，以人最少的教室為優先。

宏達唯一的問題是視野窄小，常被誤會「斜眼看人」或「不理人」，所以就服員建議他主動讓雇主和同事知道，以避免不必要的誤會。

學校的寒暑假上班日從星期一到星期四，「我們就問他星期五要不要到協會來上電腦課？學一些文書編排，提昇自己的能力，到時候有別的職缺需要電腦能力，你就有機會。」他也不希望永遠做打掃的工作，一口答應。

此外，協會在週六、日開「身障特考班」，他也報名參加，從六月到目前為止，是唯一沒缺課的學生。由於經常到無障礙，宏達把這裡當作他另一個家。就服員對他第一次領薪水的印象深刻，「那一天下班他來到了無障礙辦公室，在我面前拿著存款偷笑，」問他什麼事情這麼開心，他說，「今天是我畢業六年第一次領到薪水，感覺很踏實，畢竟是靠自己的能力賺來的。」

三個月後他領薪水當天再度來到無障礙，這一次拿出一張證件，那是「感應式識別證」，原來他已經成為龍華科技大學的正式員工了。那一刻辦公室的同事都很感動，樂於分享他的喜悅。誰說清潔工不好，宏達那一句「對我來說，就是一份正規的工作」，為他的職場生涯寫下最好的註解。