文/劉蓓君

年初時，一位單身且獨居長輩中風，目前仍住院復健，一度為了找合適的看護，家族親人搞得手忙腳亂、憂心忡忡。

一來事出突然，親族們一時挪不出時間全天陪伴；二來照顧中風病人並不容易，最好有點經驗或專業知識，否則照顧和被照顧者都會很辛苦、不舒服；三來還得雙方看對眼，這位長輩曾在一週內拒絕了三位看護。

我前陣子也開刀住院，以長輩的例子為借鏡，在手術前就先思考有關雇用看護的事

先說說為什麼要請看護。我視障，開刀住院，身上會連些管啊線的，手腳活動不便，醫院環境陌生複雜，有人在旁協助、引導較安全。

看護費用不低，何不找家人照顧？

與我親近些的家人多年長於我，探視一下可以，但二十四小時陪伴可沒體力。而且有時會需要買個什麼或從家帶個什麼來，家人最好機動性高而不是守在身邊。還好預計住院天數少，負擔得來。

接著說說我個人覺得重要的考量，有些可事先向仲介提出，有些只有待看護開始工作時才知道適不適合，協調溝通後不滿意再換，這是較無奈之處。

一、語言一定要能溝通

我跟仲介強調我看不到，對方一定要能流利地以中文和我對話。看護要聽得懂我的需要、我能了解她對周遭環境或當下情況的描述，兩人雞同鴨講會增添困擾和不必要的麻煩。

記得去探望中風長輩，隔壁床的家屬和看護還得靠手機翻譯才能溝通，那家屬不在時，看護和病人（似乎也是位行動不便的長者）該如何對話呢？

很幸運，這次找的看護小錦雖是越南籍，因為來台從事這工作多年，講中文沒問題，照顧也算專業。

二、「專業」是另一項可能優於家人照顧的考量

看顧病人有些技巧，特別是操作時，使用得當，照顧者和被照顧者都會輕鬆不少，也降低雙方受傷的危險。例如我坐在床上要從床尾挪向床頭，靠自己移動傷口會痛，她知道從何處「下手」可快速而省力地到位；清潔或換衣服時要如何順利穿脫以免身上的管線糾纏不清。

三、醒覺性高

這次請看護和過去經驗最不同的是晚上如廁很順利，曾經遇過看護睡得熟到叫不醒，連護理師都看不過去。這回只要我動一動並坐起來，不必我喚，小錦立刻起身過來協助。我幾次表示打斷她的睡眠不好意思，她則一再跟我說沒關係、打點滴會跑廁所很正常、要做什麼儘管説。

病人有動靜常是個訊號，可能不舒服、可能有需求，看護若機警些，不但能給予適當協助，也可能防止發生不安全狀況。

四、主動

通常病人在虛弱狀態會賴在床上懶得動。手術第二天醫生就要我下床走以免沾黏，早、中、晚小錦會主動提醒，每天繞著護理站走三回，每回半小時。她一手引導我行走，另一隻手推著點滴架，我們偶爾聊聊，但更多時候她拿著手機和親友交談或跟著手機哼歌，真好奇她哪來那麼多手？醫生建議我抬高腿走可以幫助排氣，她也跟著我抬膝走，然後直呼腿酸。

五、滑手機

很多人批評看護愛滑手機、講電話聲音又大，也怕他們把病人晾在一邊。但試想，除了買三餐，整天待在病房，照顧的病人能互動還好，有些就躺著，或不能說話或不想說，真的很無聊，有誰能二十四小時專心地盯著病人？還好有手機可以打電話、上網、追劇甚至跟越南的孩子視訊……情緒也有些抒解。

當然若耽溺於手機以致誤了病人什麼如吃藥、翻身、記錄醫療所需資料是萬萬不可的，可怎樣是「過度」尺度的確難拿捏，有待勞資以病人為優先，互相同理並協調。

住院期間，病房裡因隔床有人比較拘束，有時我和小錦會到病房外窗邊的沙發坐，我舒服地曬太陽，小錦呢？我猜是在跟手機奮戰吧。

必須說，現在請個看護費用不貲，但若雇用天數不長、有能力負擔，還是找看護為宜，病人、家人都會輕鬆些。在這非常時期，身心緊繃無益於早日出院、恢復健康，當然更希望永遠用不著。