編者按：新冠疫情打亂絕大部分人的生活，視障者更是。台北市視障者家長協會做了一份調查，本刊獲該協會同意，轉載調查結果。

資料來源/台北市視障者家長協會提供

新冠肺炎（COVID-19）疫情對視障者生活之影響調查表單統計概況說明。

大家好！有關此份新冠肺炎（COVID-19）疫情對視障者生活之影響調查表單，本會調查時間於110年5月20日至110年5月26日，統計份數共37份。

調查結果整理如下，並將向有關單位反映與爭取，感謝花時間填答問卷表單的朋友們。

一、 有關疫情是否導致生活上的困難：

1. 在所有填答資料中，共有32份表示有因疫情導致生活上的困難（佔86.5%），而有5份則表示並未因疫情導致生活上的困難（佔13.5%）

2. 有關此次疫情導致生活上的困難情況分類，包含：

  （1）生活購物上的困難（佔42%）

  （2）就醫上的困難（佔23%）

  （3）運動休閒上的困難（佔23%）

  （4）其他的困難（佔9%），如：線上課程、收入銳減、無法工作（按摩業）、搭乘大眾運輸、實聯制QR Code、工作通勤等困難

3. 對於回覆沒有因疫情導致生活困難的視障者，亦提供相關建議事項：

  （1）沒有工作就沒有收入

  （2）弱視生活上還好，但對全盲朋友生活會造成莫大的麻煩，目前台灣獨居視障朋友不佔少數，生活消費政府規定需掃碼實聯制或填單，除非有人陪同或有人代買，不然會造成很大的阻礙

  （3）線上課程因系統不同，需花時間摸索，一開始覺得有點困擾，希望平常學校可針對線上課程進行多一些的演練

二、有關疫情對生活上所遇到的困難或需求建議事項：

1. 在生活/購物困難方面，遇到狀況摘要整理如下：

（1）叫外送不方便，不會使用線上付款

（2）疫情關係出外購物沒有親人朋友在身邊，實聯制有很大的困難，必須請其他人協助，但在這疫情期間，大家人人自危，誰都會害怕的

（3）求助不易，不能出門，購物只能送到樓下或是集中管理的地方

（4）購物無法找尋導盲志工的協助

（5）回鄉行程因疫情而暫緩，行走配戴口罩時，影響依靠嗅覺判定環境資訊

（6）進便利商店都要實聯制，但不一定服務人員都會幫忙，有時候政府的變化，我們視障朋友來不及吸收，尤其要掃描QR Code，造成我們的不方便。一個人外出採買東西就會有困難

（7）飲食方面希望政府能夠提供獨居長者、行動不便者送餐服務或協助購物服務

（8）疫情期間出外獨自購物非常不方便，會希望盡量避免接觸，但我們又必須依靠觸覺或店員的協助才能順利的選購物品，外送平台陸續把大型購物商店暫時關閉，例如全聯，又少了個可購買物資的選項

（9）住在沒有電鈴的老舊公寓，執行無接觸送餐有一定的困難度。樓下大門外也沒有地方給外送員放

（10）關於實聯制的部分每到一個新場所就必須掃描QR Code條碼，但掃描方面比較困難，希望可以有更方便的方式，像台灣社交app用藍芽的方式

2. 在就醫困難方面，遇到狀況摘要整理如下：

（1）居服員陪同就醫的疑慮

（2）就醫無法找尋導盲志工的協助

（3）因疫情原先規劃進行健檢導致就醫風險提高，另有個人狀況需就醫也難以尋求親友偕同

（4）居服暫停及醫院分流導致就醫困難，實聯制登入沒統一方式的困難

3. 在工作（經濟困難）方面，遇到狀況摘要整理如下：

（1）本身是學生，因疫情收入比之前還要銳減不少，加上進到第三級警戒等於收入全沒了

（2）因疫情導致工作暫停，生活上的經濟與購物方面皆有很大的困難

（3）工作為居家式的按摩業，受到很大的影響

（4）因為疫情關係店關門不能上班，沒錢吃飯

（5）身障者障礙情形不同，行動不便的對象（如輪椅族、視覺障礙者等）須搭乘大眾運輸工具染疫風險較高，建議公私立單位之身障勞工及公職人員得要求雇主在居家辦公，如雇主或所屬單位安排居家辦公之對象時，應將身心障礙者列為優先對象

（6）靠按摩為生的我們無經濟來源，希望能有紓困或補助措施