【人物專訪】黃維佑創業,「皂佑亭」誕生
有一次朋友結婚,她靈機一動,「何不送小巧的手工皂當禮物?」她用精美的「轎子」(出嫁的感覺)盒包裝妥,放在每位賓客桌上,「哇塞!」「好特別啊!」「真漂亮!」讚美之聲也此起彼落,她覺得很有成就感。
文/陳芸英
圖/黃維佑提供
四、五年前無障礙科技發展協會在高雄設有辦公室,開了十堂「手工皂」的課,當時參加的學員之一黃維佑,因著對手工皂的興趣,轉為創業,「皂佑亭手作坊」今年初正式成立,對外營業;這份驚喜,對當時的主辦單位還有弱視的她都是完全沒想到的事。
黃維佑的名字看似男生,實際上是個溫柔婉約的女生。七十四年次的她幼時罹患黃斑部病變,視力只有0.05,國中和高中都是「走讀生」,高中念音樂班。
高中畢業後維佑參加淡江大學盲用電腦課程,認識樂團的團員,推薦她加入樂團。但她很快就明白,光靠樂器彈奏無法糊口,而這樂團有不少成員是按摩師,收入跟生活的安排都不錯,她在按摩師朋友的鼓勵下,一年後考上丙級執照。
然而,按摩時間長,大量耗費體力,她開始思考,「我要一輩子做按摩嗎?還有其他工作可以嘗試嗎?」當她上「手工皂」課程時,還不知道未來會走上這一條路,只當閒暇之餘的興趣而已。
「手工皂」也包括兩堂保養品和膏類製作,但她最喜歡手工皂。
製作「手工皂」之前要先寫好基本配方(油、鹼、水),她做的是「冷製法」:將油按比例調製,放到電磁爐上加溫至四十五度,由於溫度不高,不必擔心油會噴出或濺起來;另一部份是鹼,鹼遇水溫度上升會產生嗆煙,因此做的地點得選在通風處,待鹼水降溫至45度,再跟油一起攪拌。「攪拌」類似做蛋糕「打」的動作,純手工需要打三十至四十分鐘,打得漂亮可以期待肥皂做好之後的細緻度,打好入模,下課時把模型帶回家,兩天後脫模,切塊,放到陰涼處,45天後就可使用。
維佑的弱視在製作過程有些許困難,例如秤量,當鍋子放到秤上,鍋身的陰影蓋住量度時,她只好用平板電腦的照相機放大功能,一手拿平板一手倒油,才能完成秤重步驟;又如溫度計,她就改買數字大的電子溫度計,「我很享受做手工皂,感覺像做菜,很好玩。」
短期課結束了,但黃維佑的學習並沒有停止,「我越做越有興趣,常上網收集資料,變化配方和形狀,如果失敗,也會找出原因。」
她發現平日使用的肥皂、洗面乳、沐浴乳……並不適合自己的肌膚,由於製作過程瞭解油品,所以她慎選材料,終於做出自己喜歡的洗感。
她在研究手工皂兩年多後,又到救國團上手工皂的課,甚至結束救國團的課又到老師開的教室繼續上課;在這些課堂上,她都是唯一的視障生。
有一次朋友結婚,她靈機一動,「何不送小巧的手工皂當禮物?」她用精美的「轎子」(出嫁的感覺)盒包裝妥,放在每位賓客桌上,「哇塞,這是什麼?」那模樣喜出望外,「好特別啊!」「真漂亮!」人見人愛,讚美之聲也此起彼落,她覺得很有成就感。
維佑得到很多鼓勵,逐漸的,按摩的時間減少,幾乎只接固定的客人,做手工皂的時間增加,最後決定創業,「皂佑亭手作坊」應運而生。
為什麼叫「皂佑亭」,難道她是「趙又廷」的粉絲?
她說,希望別人一看就知道是賣「肥皂」的店,又希望自己的一個名字在其中,所以前兩個字是「皂佑」,「皂佑」念久了第三個字「亭」就自然出現了;不過聽到的人都會和「趙又廷」連想在一起,這也達到意外的廣告效果。
「手工皂」屬於藥妝法,相關資料得送衛生局審查,通過之後才能販售,所有程序完成妥當開始正式營業是今年一月。
維佑還在練習手工皂時所使用的材質沒那麼好,她使用後有過敏現象,後來一直改進直到過敏消除。決定開業後,她特別注重油品,都採品質非常好且高等級的油,消費者不用擔心使用後會癢、乾燥、不舒服等不良的反應,在味道上也都使用精油,不添加香精。
另一個特色就是利用生活中容易取得的新鮮素材萃取菁華入皂,例如添加青木瓜泥的青木瓜酵素皂、以葡萄汁取代水的葡萄多酚皂、純鮮奶皂等,希望用最簡單的素材,帶給肌膚最安全最健康的保養。
不諱言,成本高反應在價格上,多少影響銷售量。她常得面對客人的質疑,「手工皂都這麼貴嗎?也有幾十塊的啊!」也有客人說,「我在xx看到的手工皂一個才八十,你的卻要兩百……」藏在客人心中沒有說出來的聲音是,「那麼,我為甚麼要買你的?」她得反覆跟客人解釋自己選用等級較好的植物精華油所致,如果客人還有疑慮,她會建議先買小的試用看看,如果覺得不錯適合自己的肌膚,再買大的。
「皂佑亭手作坊」的手工皂可分三大項:第一項:常見長方形丶具性能;第二項:造型手工皂丶禮盒;第三項:甜點造型,像「馬卡龍蛋糕手工皂」、巧克力皂、布丁皂……
「輕小」是特色之一,小的只有15至18公克,像巧克力大小,看起來很可愛,單價一顆45元(買的量超過300例如婚禮小物,單價會降低至30);中的約35至40克(有造型),單價一顆80元;大的約60-75克(也有造型,例如愛心、玫瑰花),單價一顆150元;直到使用過的客人陸續回鍋,情況才好轉。例如十個買過的客人有至少七個會回來再買,「不過要開發新的客人就比較難。」
總的來說,小個的手工皂銷售得比較好。
值得一提的是其中一款「黑咖啡家事皂」跟高雄「布蘭奇咖啡」合作,這一款用百分之百的椰子油加黑咖啡作成,黑咖啡有去油力,椰子油的清潔力也很強,是專門用來做家事清潔,例如洗衣、洗碗等。在這家咖啡店也可以買得到喔!另外也在美麗島捷運站的枝枝文創庇護商店也寄賣;這兩個賣點都是她主動聯繫爭取得來的,這也是創業必須具備的能力之一。
「皂佑亭手作坊」設在男友的按摩院,前來按摩院的客人幾乎是固定客源,客人等候的時間都可以逛手工皂;她利用多年辛苦按摩累積的收入當創業基金,廣告、包裝、材料、器具都需要錢,她自己投資自己,「我想嘗試把『皂佑亭』作成一個品牌,這種投資我覺得是必要的。」
創業維艱,「皂佑亭手作坊」目前還在起步中。架設的網站七月初完工,屆時可以到網站訂購(現階段可到她臉書訂購,輸入「皂佑亭手作坊」即可看到)。
黃維佑希望可以成功,如果成功可以鼓勵其他視障朋友創業,朝自己的興趣發展為事業,那麼視障者就多了一個新職種了。