【郁菁香的動態進行式】長大
我是林郁菁，有自己的FB粉絲頁叫「郁菁香的白手杖」，我很愛漂亮、愛騎單車、愛彈烏克麗麗，也喜歡和朋友們胡亂打屁，一起上山下海，認識不同的風景。我還是一名業務銷售，經常穿梭在各個商業大樓，與各式各樣的客戶打交道。我全盲，但我有許多所見所聞，來說給你聽！
文/林郁菁（Alice）
前天，剛結束了過年前的最後一場公開活動，小女孩在課後開心地跑來抱住我，說她好開心，好喜歡，也學到好多。謝謝我邀請她來上課。我回她說：「回去一定要和妳爸爸說說妳的感受，讓他知道妳來我這兒有收穫滿滿而且有開心到！」她愣了一下，大笑出來說：「對，我一定會和我的主管爸爸好好的說！」
這位小女孩在去年夏天剛到某企業的教育訓練單位任職，也就成為了我與這家企業合作課程的執行窗口。而我們口中的她爸爸，則是她的部門主管——一位我已認識了應該有八年了的客戶窗口。這八年我們陸陸續續有不同的合作，他一直是我心中如敬愛的哥哥般的存在，溫和而謙虛，又蘊藏著深厚的智慧，始終樂於提攜後進。我經常會說不知為何，我與他部門的人總特別投緣，好像他帶出來的人都有某種特質，都很溫暖可愛。
去年夏天，我與這位哥再度相會，討論可能的新合作機會。當時這位小女孩就在旁邊，報到還沒一週，感覺還有些靦腆害羞。
好事多磨，熬到了十二月，終於因緣聚足，哥來了訊息說準備來安排2026年的課程，其中想把我們的服務規劃進去。我們約了一個時間通話討論一下整體的場次規劃。當時哥就說，他後續會讓小女孩來協助這個案子，會邀她一起加入會議。
然而會議當天，卻只有小女孩出現，她說：「主管今天下午休假了，他讓我直接和郁菁談就可以了。」我說：「什麼，他就這樣丟下妳去休假喲！這……該不會是妳第一次自己和廠商對焦？」她開心的說：「沒錯！哈哈哈。」
我心想，我的天啊！這不是因為我一定非得和這位哥談，而是…你居然就這樣讓小女孩從頭到尾和我一起討論規劃；我本以為至少啟動會議會是他陪著小女孩一起，等大方向定了之後再放給小女孩做後續執行。
我和小女孩說：「哇哇哇！所以我是妳的第一次！」小女孩說：「對呀，以前雖然有和廠商開過會，但是都有主管爸爸在身邊，他很好，如果我說需要他一起，他都會陪我，就像個很令人安心的爸爸一樣。這次他有問我說，未來總還是得學會自己對廠商，如果這次和郁菁的會議就放給我自己談，我是否OK？」
我問：「那妳怎麼說？」小女孩興奮的說：「我和他說如果是郁菁的話完全可以！」
我聽了真是快暈倒，有點哭笑不得，是本人太好拿捏還是太好講話？這小女孩如此興奮的狀態，我實在是不懂，不過是一面之緣甚至在當時的會議上我都在和哥及其他兩位主管對談，除了自我介紹外，沒和這小女孩說過幾句話。她是哪來的安心感覺得我很親切啦！
但同時我也心裡暖暖的，我曾聽說過，有些主管在培育屬下有勇氣自己到外面去打仗，會找到好的外部夥伴，先打聲招呼，然後讓屬下自己去對這位外部夥伴，這樣外部夥伴也知道出手的力道要到哪裡，既有練到經驗，又建立起一定的自信。看起來，我在哥的心中已經成為這樣的好對象了，真的是有種爸爸找到一個可以託付的對象把女兒交出去的感覺。只是，哥，你怎麼沒事先和我說一聲啦！我還真有點措手不及，我想這是他對我有百分之二百的放心的意思吧！我再度哭笑不得。
我很快調整了步調，與小女孩多話些家常，聽她說這說那，再慢慢拉回主題，用更慢一點的速度與她進行規劃討論，其實也是從這過程中多刺激一點她的想法，測試她對於自己的業務範疇熟悉到什麼程度。能在白紙一張時就不被框架束縛多點想法，也透過這些認知到自己還有哪些需要學習，都會是很棒的養分。
在討論得差不多，會議即將結束前我問小女孩：「今天過後，妳是不是有勇氣自己對其他的廠商了呢？」她好開心大聲的說：「有！我現在不會怕了！」
會後，我拿起手機，只傳了這麼一句話給這位哥：「小女孩說她未來可以自己對廠商了，不怕了！」哥只回了我一句：「哈哈哈，謝謝郁菁！」
或許多數人在評斷一個人是不是好的業務時，都是以拿下幾家指標性客戶，帶來多少案子，業績超標了多少百分點。但我心裡更喜悅，更踏實的是感受到自己在客戶心中是一個可靠穩定的夥伴。
剛入行時，我只知道客戶願意把案子交給我，是種成就感。但十年過去，我好像感覺到自己的羽毛足夠豐碩到能溫暖別人，也夠自信和穩定能帶領那些羽毛還沒長齊的孩子練習飛翔。就像八年前，我想我在哥的眼裡應該也是個提案時緊張到不行，講著講著還會不知道自己到底要講什麼的小女孩。當時，是他給我溫暖的微笑，用一個提問引導話題讓我無需為那一大段迷路的話語找繼續下去的說法。開心地感覺到我們都更成長了，讓這一點一滴的歲月，都有所累積，長成更好的自己！但哥可以變成爸，我呢？應該一直當姐就可以了吧，哈！
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