【跟你的心靈說說話】用心看見每一個人
文/鍾宛貞
小安是一位經由老師轉介來的視障學生。我第一次透過電話與她聯繫時，她的聲音溫和有禮，清楚表達自己暫時沒有心理諮商的需求，但也願意未來有需要時再主動找我。那一刻，我感受到她自立與堅毅的氣質，也尊重她的選擇，我輕輕地留下聯絡方式，心裡默默提醒自己，若有一天她需要，我會一直在這裡。
一個學期後，我收到她的來信。信裡透露她在人際互動上的困惑，那些字句就像微弱的求救訊號。我毫不猶豫地回信，立刻與她約定會談的時間，並以「人導法」親自陪她熟悉輔導室的會談環境。對初次接觸心理諮商的她來說，我希望能用陪伴與引導，為她減輕初次面對的陌生與不安。
初次會談結束後，我依據她的需求安排合適的心理師。正式開始心理諮商前，我特別與心理師討論，讓他能更了解視障學生的特質與需求，好讓小安在諮商時感受到被理解，而不是被「特別對待」。我告訴小安，下次來到輔導室時，可以早一點到，先接受定向訓練的協助，讓她能夠像其他同學一樣，自行走進個別諮商室。因為，我始終相信，視障並不是她全部的樣貌，視障只是她眾多特質之一，除了視力的限制，她和任何學生一樣，擁有思考、選擇和追尋的權利。
陪伴她的過程中，我不斷提醒自己：助人的核心，不在於「幫助弱者」，而在於「尊重人」。正如《世界人權宣言》所寫的：「人人生而自由，在尊嚴和權利上一律平等。」小安不是「特別」的學生，她是一個完整的個體，一個有夢想、有能量的靈魂。
這段經歷深深觸動了我，它讓我明白，真正的陪伴，是看見「人」而不是「障礙」；是真誠地站在對方立場思考，給予適時而合宜的支持。當我們能以愛與同理去對待每一位學生，他們就能帶著更堅定的步伐，活出屬於自己的尊嚴與自由。
而我，也在這份陪伴中，再次確信自己走在助人專業的道路上，心中那份初衷依然鮮明。我願意用心，看見每一個人。
